💍 ¿De qué material están hechas las joyas?

Nuestras joyitas están fabricadas en plata de ley 925, un material de alta calidad y durabilidad. Algunas piezas pueden llevar piedras naturales o conchas naturales como abalón o madre perla, los materiales naturales pueden variar su tono (se especifica en cada producto).

📦 ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de:

• España (Península): de 3 a 7 días hábiles.
• Islas Canarias: 24h a 48h hábiles.
• Resto de Europa: Según país, lo especificaremos en el momento del envío.

Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Puedes pagar con total seguridad usando:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
• Bizum
• Google Pay
• Apple Pay

🛡️ ¿Las joyas tienen garantía?

Sí. Todas nuestras piezas tienen una garantía de 12 meses por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o desgaste natural.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver una joya?

Sí. Puedes solicitar un cambio. La joya debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

🧼 ¿Cómo cuido mis joyas de plata?

Te recomendamos:

• Guardarlas en un lugar seco, preferiblemente en su bolsita o caja.
• Evitar el contacto con perfumes.
• Dúchate con ellas siempre que te las pongas y si quieres puedes guardarla después de seca en un joyero, bolsita… hermética para que siga igual de brillante cuando vuelvas a ponértela. También puedes dejártelas puestas para siempre 😉
• Si vas a la playa también puedes dejártela puesta! el agua del mar es maravillosa para la plata. Si vas muy a menudo a la piscina quítate tus joyas de plata ya que el cloro a la larga podría dañarlas.

🎁 ¿Puedo pedir que me lo envuelvan para regalo?

Nuestro packaging es puro amor, pero si tienes alguna petición especial de cómo empaquetar o lo que sea, escríbelo en el apartado correspondiente después de finalizar compra, haremos lo posible para que quede preciosisísimo!!

📞 ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a hola@latrobadorashop.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00h a 14.00h.

📐 ¿Tenéis guía de tallas?

Sí, puedes consultar nuestra guía de tallas haciendo click en el siguiente botón. O también puedes contactarnos y te ayudaremos a elegir la talla adecuada.